2024年12月4日至7日，湖南生物机电职业技术学院人文科学学院的一支精英团队，由学院院长单武雄亲自带队，副院长向俊峰、骨干教师刘芳、陈一鑫以及学生李嘉怡、申磊随行，共同前往凤凰县，开展了一场为期三天的乡村旅游深度调研活动。此次调研旨在全面、深入地探索凤凰县乡村旅游的发展现状、潜力与挑战，并为当地乡村旅游的提质增效、产业升级与可持续发展提供切实可行的建议与科学指导。

　　凤凰县，这个镶嵌在武陵山脉中的璀璨明珠，以其悠久的历史文化、独特的自然风光和丰富的民俗风情而闻名遐迩。近年来，随着乡村振兴战略的深入实施，凤凰县的乡村旅游产业蓬勃发展，成为推动当地经济社会发展的重要力量。然而，面对新时代的发展要求，如何进一步提升乡村旅游的品质和效益，实现可持续发展，成为凤凰县亟需解决的问题。

　　在调研过程中，得到了凤凰县人民政府和文旅局的大力支持，政府办和文旅局安排专人全程参与调研和座谈。此次调研，单武雄一行深入考察了凤凰县的民宿运营情况。调研发现，虽然凤凰县的民宿数量众多，但整体运营管理水平参差不齐，服务质量也有待提升。为此，团队成员提出了加强民宿标准化建设、提升服务质量、引进和培养专业人才等建议。同时，团队成员还与凤凰县政府、民宿企业、旅游和电商企业进行了深入交流，共同探讨建立长期合作机制的可能性，以推动民宿产业的持续健康发展。

图1 服务团与凤凰县副县长赵倩和县文旅局副局长谢深洪交流并合影

　　服务团一行重点之一是调研了凤凰县的农产品跨境电商的发展情况。刘芳深入了解农产品的种植、养殖和加工情况，与农户和企业进行了深入的交流。调研结果显示，凤凰县的农产品资源丰富，但跨境电商发展尚处于起步阶段，存在品牌建设不足、销售渠道有限等问题。针对这些问题，服务团提出了加强品牌建设、提升产品品质、拓展销售渠道等建议，并希望与学校和企业合作，共同推动农产品跨境电商的快速发展。

图2 服务团在竹山村就民宿业发展开展服务工作

　　服务团一行重点之二是调研了凤凰县的旅游市场和人才需求情况。服务团认为，凤凰县的旅游市场潜力巨大，但旅游人才短缺的问题较为突出。为此，服务团提出了加强旅游人才培养、专业机构调整、提升旅游服务质量、加强中高职衔接等建议。陈一鑫还就如何指导学生参加湖南省中职旅游技能大赛提出了切实可行的方法建议。

图3 服务团与凤凰县职业中专就乡村旅游职业教育发展进行座谈

　　经过三天的深入调研，湖南生物机电职业技术学院人文科学学院的专家团队对凤凰县乡村旅游的发展现状有了更深入的了解。团队发现，凤凰县在乡村旅游发展方面具有明显的优势和潜力，但也面临着一些挑战和问题。针对这些问题，团队成员提出了以下建议：

　　一是加强民宿标准化建设，提升服务质量。通过引进和培养专业人才，加强民宿的运营管理和服务培训，提升整体服务质量，打造具有地方特色的民宿品牌。

　　二是推动农产品跨境电商发展。加强品牌建设，提升产品品质，拓展销售渠道，推动农产品跨境电商的快速发展，为当地农民增收致富开辟新途径。

　　三是加强旅游人才培养和引进。通过加强中高职衔接，推动旅游职业教育的发展，培养更多具有专业素养和实践能力的旅游人才，为凤凰县乡村旅游的持续发展提供有力的人才保障。

　　四是建立多方合作机制。加强与凤凰县政府、旅游和电商企业、学校等多方的合作与交流，共同推动凤凰县乡村旅游的发展，实现互利共赢。

　　此次调研服务活动不仅为凤凰县乡村旅游的发展提供了新的策略和思路，也为我校人文科学学院与凤凰县乡村旅游企业的合作奠定了坚实的基础。未来，双方将继续加强交流与合作，共同推动凤凰县乡村旅游事业的繁荣发展，为乡村振兴贡献更多的智慧和力量。