为帮助空乘专业大一新生明确职业方向、提升面试竞争力，近日，人文科学学院特邀礼仪培训及民航面试领域的行业导师进课堂，分别于11月14日和11月21日开展了两场以"民航面试准备与职业规划"为主题的就业指导讲座。活动通过理论讲解与模拟面试相结合的方式，让学生沉浸式体验航司招聘全流程，现场互动热烈，学生参与度高，为新生职业发展奠定了坚实基础。

　　理论指导：聚焦面试核心要素与职业素养

　　讲座中，行业导师从空乘岗位的适配性入手，详细解析了航司面试的流程与评分标准。导师指出，面试官不仅关注应聘者的仪容仪表、语言表达和体态礼仪，更重视服务意识、应急处置能力及团队协作精神等核心职业素养。例如，在礼仪指导环节，导师强调"微笑是最好的沟通工具"，并通过示范如何通过眼神交流、站姿坐姿展现亲和力与专业性。此外，导师还结合行业案例，提醒学生需提前了解目标航司的企业文化，针对性地准备中英文自我介绍、广播词朗读等环节，避免面试中的常见误区。

　　实战模拟：全流程面试演练提升应变能力

　　为强化理论应用，活动专门设置了模拟面试环节。学生依次参与从初试到终审的全流程考核，包括小组讨论、情境问答、形象展示等。导师团队现场点评每位学生的表现，并针对性提出改进建议，如面试着装需遵循"白衬衣、黑色一步裙、无装饰黑皮鞋"的规范，回答问题时需突出安全责任意识与沟通能力。一名参与学生表示："模拟面试让我直观感受到职场氛围，导师的指导帮助我发现了细节不足，比如手势的规范性和应对突发问题的逻辑性。"这种"讲练结合"的模式有效缓解了学生的紧张情绪，提升了实战信心。

　　学生反馈：职业规划方向更明晰

　　活动结束后，学生们普遍反映对空乘职业路径有了更清晰的认识。有学生提到："讲座不仅教会我们如何准备面试，还启发了对长期职业发展的思考，比如如何规划证书考取（如急救证、英语等级证书）和岗位晋升方向。"学院负责人表示，未来将持续深化校企合作，引入更多行业资源，为学生搭建从校园到职场的桥梁。

　　本次讲座是人文科学学院推动产教融合的重要实践，通过行业导师的精准指导与实战演练，激发了空乘新生的职业热情，为其未来投身民航事业注入了强劲动力。活动不仅强化了学生的面试技能，更深化了对职业精神的认同，为培养高素质民航服务人才开启了良好开端。

　　图1   行业导师梁梦玲为空乘25级学生进行现场教学

　　图2   2025级学生现场进行仪容仪表演练

　　图3 行业导师对学生进行一对一的指导

图4 行业导师对学生进行模拟面试