一、公司简介

深圳市机场股份有限公司位于中国深圳市宝安区，深圳宝安国际机场是4F级民用运输机场，世界百强机场之一、国际枢纽机场、中国十二大干线机场之一、中国四大航空货运中心及快件集散中心之一。机场始建于1991年10月，经过多年发展，飞行区面积达770万平方米，航站楼面积45.1万平米，机场货仓面积166万平方米，拥有停机坪199个，航线总数188条，通航城市139个，2018年迎送旅客4934.9万人次，货邮吞吐量121.9万吨。

二、招聘岗位

1.贵宾厅服务岗位

• 岗位职责：负责各冠名旅客入厅接待、及时提供航班信息提示与航班状态监控、旅客登机提醒、登机指引等。 

• 任职条件：18-23岁（含）；女性身高165cm-175cm，男性身高173cm-183cm，普通大学专科学历；形象气质佳，具有才艺者优先。

2.公共服务岗位

问询导乘岗位

• 岗位职责：负责固定区、流动区的旅客问询工作，为旅客答疑解惑和问询指引。 

• 任职条件：18-23岁（含）；女性身高165cm-175cm，男性身高173cm-183cm，普通大学专科学历；形象气质佳，具有才艺者优先。 

爱心电瓶车岗位

• 岗位职责：负责楼内出发、到达区域为旅客提供电瓶车摆渡服务，需要具备特种车辆驾驶资格证书（与机场公司签订协议后参加考试获得）。

3.公共巡查岗位

• 岗位职责：通过流动巡视方式对航站楼内运营环境、公共设施、秩序以及安全隐患和异常情况进行及时上报和处置。

机场形象大使岗位

• 岗位职责：负责流动区的旅客问询工作，为旅客答疑解惑和问询指引。

4.地面服务岗位

行李打包岗

• 岗位职责：注意周围情况，为旅客打包前提醒旅客收费标准；提醒旅客用包装物品包扎行李，按操作规程进行打包；使用文明用语，爱护旅客财物，提高打包标准，为旅客提供优质服务；负责机器的维护、清洁与保养；负责打包物料的领用、现场摆放及盘点工作；负责履行深圳机场首问、首看责任制。

国内、国际值机引导岗

• 岗位职责：按照服务标准，为每一位旅客提供服务；热情指引旅客至目标值机区域；协助旅客办理自助值机及自助设备维护处理；解答旅客咨询，履行“首问责任制”和“首见责任制”；负责维护值机区域现场秩序，指引旅客有序排队，提示旅客在1米线外有序等候。

5.特殊旅客服务岗

• 岗位职责：遵循“首问责任制”“首看责任制”100%响应客户问询，积极、主动、热情地帮助顾客解决问题；根据特殊旅客的合理服务需求提供细致的服务；定期检查、维护服务用具；管理业务用品。

三、薪资待遇

• 实习生：3000元

• 正式工：4200元+加班工资，享受工龄工资、年终绩效

• 其他福利：所有员工享受节日福利、公司团建聚餐、优秀员工参加管理团队国内外旅游

• 作息时间：各岗位采用综合计算工时工作制，根据工作特点、工作特殊需求，以现场排班安排为准（上四休二），月标准综合工时为167小时，超出按小时计算加班费用

• 住宿环境：宿舍配套空调、淋浴间，卫生间；周边配套超市、地铁、健身设施等

• 团队文化：不定期组建团队活动，组织茶话会，户外团建等活动，公司设有员工活动中心，内设健身器材、书刊等

• 竞赛活动：不定期参加机场组织的各项竞赛，展示员工才艺